BPU presentará la Factura de Servicios Públicos Comunitaria rediseñada el 2 de noviembre

La declaración actualizada facilita la navegación y comprensión de la información de facturación

Publicado el 27 de octubre de 2026

(KANSAS CITY, Kan.) – La Junta de Servicios Públicos de Kansas City (BPU) introducirá una Factura de Servicios Públicos Comunitaria rediseñada a partir del 2 de noviembre, ofreciendo a los clientes una forma más sencilla de revisar sus cargos de servicios y comprender los servicios incluidos en sus extractos.

La factura actualizada presenta un diseño más optimizado, con el importe total adeudado prominentemente visible y los cargos individuales organizados por proveedor de servicios. Los clientes pueden distinguir más fácilmente entre los cargos de electricidad y agua de BPU y los cargos de aguas residuales, aguas pluviales, basura y reciclaje del Gobierno Unificado, junto con los impuestos y tasas aplicables.

«Queríamos facilitar a los clientes la visualización de lo que deben, cuándo vence y por qué están pagando», afirmó Jeremy Ash, gerente general de BPU. «El nuevo diseño sitúa esa información en un lugar destacado y facilita el seguimiento de los detalles».

La Factura de Servicios Públicos Comunitaria ha incluido durante mucho tiempo cargos por servicios proporcionados por ambas organizaciones. El rediseño cambia la forma en que se presenta esa información, no los servicios proporcionados ni cómo se determinan los cargos.

«El objetivo era crear una factura más fácil de navegar y que ofreciera a los clientes una comprensión más clara de los servicios incluidos en sus cargos totales», dijo Abbey Frye, directora administrativa de BPU. «Al organizar esa información, facilitamos a los clientes la revisión de sus extractos y la búsqueda de los detalles que les importan».

El extracto rediseñado no supone ningún coste adicional para BPU y reduce las facturas residenciales estándar de cuatro a dos páginas.

Los clientes comenzarán a recibir los extractos rediseñados en noviembre. No se requiere ninguna acción y las opciones de pago existentes permanecen sin cambios.

Una factura de muestra, explicaciones de facturación y preguntas frecuentes están disponibles en bpu.com/es/facturacion.

Para consultas de los medios, póngase en contacto con Amber Oetting, directora de comunicaciones y marketing, en aoetting@bpu.com o en el (913) 573-9049.

Acerca de BPU

La Junta de Servicios Públicos de Kansas City (BPU) es una empresa de servicios públicos de propiedad comunitaria y sin fines de lucro que presta servicios de electricidad y agua a más de 67 000 clientes de electricidad y 53 000 de agua en el condado de Wyandotte, Kansas. Obtenga más información en bpu.com.