Asistencia para el Pago
¿Tiene facturas pendientes, está entre nóminas o se enfrenta a dificultades? Tiene opciones.
RECURSOS DISPONIBLES
Programas de Asistencia de Pago
Entendemos que la vida puede presentar desafíos inesperados. Por eso estamos aquí para apoyar a nuestra comunidad con programas de asistencia de pago diseñados para ayudarle a mantenerse conectado cuando más lo necesita. Obtenga más información sobre los programas a continuación para encontrar el que mejor se adapte a su situación.
Programa de Asistencia por Dificultades
Le ayudamos a superar desafíos financieros inesperados como el desempleo o emergencias de salud.
Qué Ofrece
Un pago único de hasta 500 € para ayudar a cubrir las facturas de electricidad y agua.
Requisitos de Elegibilidad
- Servicio activo de BPU durante 6 meses consecutivos.
- Prueba de ingresos (o falta de ingresos) y verificación de gastos.
- Prueba de residencia para la dirección de su factura de BPU.
Cómo Solicitar
Haga clic aquí o llame al (913) 371-6772 para conocer los siguientes pasos.
Programa de Asistencia para Servicios Públicos
Proporciona ayuda financiera a los hogares que cumplen las directrices de ingresos.
Qué Ofrece
- Asistencia de hasta 500 € una vez cada 12 meses.
- Cubre todos los servicios de BPU (excluye depósitos, tarifas de conexión o reconexión).
Requisitos de Elegibilidad
Ingresos del hogar dentro del 200 % del nivel de pobreza federal (basado en los últimos 30 días).
Cómo Solicitar
Los fondos se distribuyen a través de socios locales como Avenue of Life, El Centro y Cross-Lines. Llame al 2-1-1 para encontrar una agencia participante e iniciar su solicitud.
Acuerdos de Pago de Servicios
Planes flexibles para ayudarle a gestionar su factura cuando las circunstancias dificultan el pago a tiempo.
Qué Ofrece
Planes de pago personalizados para mantenerle al día y evitar atrasos.
Cómo Solicitar
Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en el (913) 573-9145 para hablar sobre sus opciones.
CONTACTE CON NOSOTROS
Estamos Aquí para Ayudarle
Nuestro objetivo es asegurarnos de que cada cliente tenga acceso al apoyo que necesita. Si tiene alguna pregunta o necesita orientación, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Teléfono: (913) 573-9190
Correo electrónico: custservice@bpu.com
Más Formas de Gestionar su Factura
FlexPay
Pague por adelantado la electricidad y el agua como un plan de teléfono prepago: sin depósitos, recargos por retraso
o tarifas de desconexión.
Qué Ofrece
- Pague pequeñas cantidades a lo largo del mes en lugar de recibir
una factura tradicional. - El seguimiento diario del uso le ayuda a mantenerse informado y puede generar ahorros.
- Múltiples formas de pago: quiosco, en línea, aplicación móvil o teléfono.
Cómo Inscribirse
Llame al (913) 573-9190 para inscribirse a través del Servicio de Atención al Cliente. Después de inscribirse, visite www.myusage.com para gestionar su cuenta FlexPay y supervisar su uso.
Plan de Pago Equitativo (EPP)
Elimine los altibajos de su factura de servicios con pagos mensuales
predecibles.
Qué Ofrece
- Su pago mensual se basa en un promedio de 12 meses de su
consumo de servicios. - Le ayuda a presupuestar y evitar picos estacionales.
- Se recalcula cada seis meses para reflejar su uso real.
Cómo Inscribirse
Llame al (913) 573-9190 o inscríbase en línea a través de su cuenta MyMeter en la página Gestionar Cuenta.