Evite las Estafas
Conozca los hechos, haga las preguntas y protéjase a usted y a su comunidad del fraude de servicios públicos.
Si recibe una llamada y no está seguro de si la persona es un empleado de BPU, pida su nombre, cuelgue, llámenos y pregunte por el empleado.
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Protéjase de ser Estafado
La Clave para Evitar el Fraude es el Conocimiento.
Un poco de conocimiento puede ser de gran ayuda para evitar que los estafadores se aprovechen de usted. BPU ha elaborado el siguiente vídeo y datos para ayudarle a detectar, evitar y denunciar el fraude. Juntos, tenemos el poder de hacer que nuestra comunidad sea más segura.
Evite las estafas de servicios públicos y tenga en cuenta estos consejos para combatir el fraude:
- Pida siempre ver una identificación oficial de BPU si alguien se le acerca a usted, a su casa o a su negocio y dice que trabaja para BPU.
- Si recibe una llamada y no está seguro de si la persona es un empleado de BPU, pida su nombre, cuelgue, llámenos al (913) 573-9190 y pregunte por el empleado.
Conozca las Estafas Comunes
Su seguridad y bienestar son nuestras principales preocupaciones. Si no está seguro o sospecha que alguien está intentando estafarle, recuerde que tiene el poder de decir «no» y llamarnos inmediatamente. Las estafas pueden adoptar diversas formas, pero algunas de las más comunes incluyen:
Estafas de Suplantación de Identidad
Los estafadores pueden hacerse pasar por empleados de BPU, ya sea en persona o por teléfono, y exigir el pago inmediato de facturas supuestamente vencidas. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si cree que ha recibido una llamada telefónica sospechosa.
Correos Electrónicos de Phishing
Los estafadores envían correos electrónicos que parecen ser de BPU, pidiéndole que haga clic en un enlace y proporcione información personal o financiera. Estos correos electrónicos a menudo contienen logotipos y lenguaje de aspecto oficial diseñados para engañarle.
Pagos con Tarjetas Prepagadas o Tarjetas de Regalo
Los estafadores a menudo solicitan el pago a través de tarjetas prepagadas, tarjetas de regalo u otras monedas digitales. BPU no acepta estas formas de pago. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestras opciones de facturación.
Vea Cómo Detectar, Evitar y Denunciar el Fraude
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Contacte con Atención al Cliente. Estamos aquí para ayudarle.