Interrupciones y Seguridad
Informe interrupciones, siga la restauración y manténgase seguro cerca del servicio de electricidad y agua.
¿SIN LUZ?
Informar de un apagón.
Línea de averías eléctricas, 24/7
Inicio > Centro de ayuda > Interrupciones y Seguridad
Cómo restauramos la energía
Proceso de restauración de apagones
Cuando se va la luz, los equipos de BPU trabajan mediante un proceso de restauración cuidadosamente priorizado para restablecer el servicio de forma segura al mayor número de clientes lo más rápido posible.
La seguridad es lo primero
Antes de cualquier reparación, eliminamos peligros como líneas caídas y equipos dañados que bloquean carreteras o suponen un riesgo para el público y nuestros equipos.
Servicios esenciales y necesidades críticas
A continuación, restauramos lugares críticos que mantienen segura a nuestra comunidad: como hospitales, servicios de emergencia e infraestructura pública.
Restaurar primero al mayor número de personas
Después de atender los servicios esenciales y las necesidades críticas de los clientes, nos centramos en reparaciones que restablecen la energía al mayor número de clientes lo más rápido posible. A menudo, esto significa reparar primero las líneas principales y los circuitos principales antes de pasar a los barrios.
Restauración individual
Finalmente, reparamos las líneas de servicio individuales a hogares y negocios.
Prepárese para condiciones meteorológicas adversas
BPU está listo para actuar en cualquier momento en caso de un corte. Pero hay algunas cosas sencillas que usted también puede hacer para estar preparado si se avecina mal tiempo. Un poco de planificación es todo lo que se necesita.
1. Conozca su refugio
¿Tiene un refugio adecuado o conoce la ubicación del más cercano en caso de un tornado u otras condiciones meteorológicas adversas?
2. Alimentos y agua
Asegúrese de tener un suministro no perecedero para al menos 3 días y de tener existencias de cualquier medicamento o receta necesaria.
3. Kit de emergencia
Guarde linternas, pilas, botiquín de primeros auxilios, mantas y otros elementos esenciales.
4. Cargue sus dispositivos
Asegúrese de que su teléfono y otros dispositivos estén completamente cargados.
5. Llene el depósito
Asegúrese de que el depósito de combustible de su coche esté lleno.
6. Practique un plan
Asegúrese de que todos en su casa sepan adónde ir, dónde están los suministros de emergencia y qué pueden hacer para ayudar.
Mapa de cortes de electricidad
Nuestro mapa de cortes proporciona las últimas actualizaciones sobre los cortes de energía en su área. O llame al 913-573-9522 para informar un corte.
Programa de soporte vital
¿Usted o alguien en su hogar depende de un concentrador de oxígeno en casa u otro dispositivo médico que salva vidas? Descubra cómo ser incluido como cuenta de soporte vital.
Consejos de seguridad eléctrica
La electricidad es una parte potente y esencial de la vida diaria, pero también puede suponer graves riesgos si no se maneja de forma segura. Siga estas pautas para protegerse a sí mismo, a su familia y a su comunidad.
Seguridad eléctrica en exteriores
Tome precauciones alrededor de las líneas eléctricas y los equipos eléctricos exteriores:
- Nunca pode o retire árboles cerca de las líneas eléctricas usted mismo. Contrate a un equipo capacitado y cualificado.
- Evite plantar árboles cerca de las líneas eléctricas aéreas para prevenir riesgos futuros. Nunca utilice herramientas eléctricas si tiene las manos o los pies mojados o si está de pie sobre suelo húmedo.
- Compruebe siempre que haya espacio libre de las líneas aéreas antes de instalar o quitar antenas, usar escaleras o limpiar piscinas con varillas de limpieza, ya que existe riesgo de lesiones mortales. Ignorar la seguridad de las líneas eléctricas también viola la ley de Kansas. Los infractores pueden ser castigados por la ley con multas de hasta 1000 $ por día y por infracción.
- Para obtener un espacio libre temporal de las líneas eléctricas aéreas, póngase en contacto con BPU en el 913-573-9531.
- Enseñe a los niños a evitar trepar a los árboles o volar cometas cerca de las líneas eléctricas.
Situaciones de emergencia que involucran líneas eléctricas
Sepa cómo responder de forma segura en caso de accidente o caída de una línea:
- Si una línea eléctrica cae sobre su coche, permanezca dentro y espere ayuda. Si debe salir, salte lo más lejos posible del vehículo sin tocar el vehículo y el suelo al mismo tiempo.
- Trate cualquier línea eléctrica rota o caída como si estuviera activa y llame al 913-573-9522 inmediatamente.
- Nunca intente recuperar objetos como cometas, globos metálicos o aviones de modelismo de las líneas eléctricas. Llame al 913-573-9522.
Seguridad de los servicios públicos subterráneos
Proteja las líneas de servicios públicos subterráneas antes de iniciar proyectos de excavación:
- Llame al 1-800-DIG-SAFE (1-800-344-7233) para localizar las líneas subterráneas antes de plantar árboles, instalar aspersores o comenzar cualquier excavación.
¿Necesita ayuda?
Contacte con Atención al Cliente. Estamos aquí para ayudarle.