Servicio eléctrico
Energía fiable para nuestra comunidad desde 1912.
¿SIN LUZ?
Informar de un apagón.
Línea de averías eléctricas, 24/7
NUESTRA RED ELÉCTRICA
Energía local en la que puede confiar
Nos enorgullece ofrecer un servicio eléctrico seguro y fiable a cada hogar de nuestra comunidad con algunas de las tarifas más bajas del país. Estamos comprometidos con los barrios a los que servimos y trabajamos duro para mantener su satisfacción mediante un servicio estable y de confianza.
BPU DE UN VISTAZO
Creada para nuestra comunidad
67,000+
Clientes de electricidad
con un servicio eléctrico seguro y fiable cada año.
127.5
Millas cuadradas
de territorio de servicio dentro del área de Kansas City, Kansas.
100%
Recursos libres de carbono + mezcla fiable
Solar, eólica, hidroeléctrica y carbón limpio.
Premio a la fiabilidad
Otorgado por la APPA, una de las 109 empresas de servicios públicos reconocidas entre más de 2000.
CÓMO FUNCIONA
Cómo le llega la electricidad
La mitad de las ventas de electricidad minorista en 2025 procedieron de fuentes libres de carbono. BPU cuenta con una de las carteras de generación más diversas de la región, con planes para añadir 96,4 MW adicionales de almacenamiento solar y por baterías.
CONOZCA SU PAPEL
¿Quién es responsable de qué?
Aquí tiene un desglose de quién se encarga de cada cosa.
BPU se encarga de
Línea de acometida y contador
Somos propietarios y mantenemos la línea que alimenta su contador.
Árboles en la servidumbre de paso pública
Poda cíclica programada en la servidumbre de paso, además de poda de emergencia en propiedades privadas cuando sea necesario por seguridad.
Respuesta ante apagones
Equipos desplazados las 24 horas, los 7 días de la semana, para restaurar el suministro lo antes posible.
Servicio de desconexión temporal de línea
Podemos bajar la línea de acometida de forma segura por una pequeña tarifa; llame al 913-573-9535.
Usted se encarga de
Todo lo que esté más allá de la línea de acometida y el contador
BPU mantiene la línea de acometida y el contador; todo lo que esté más allá es responsabilidad del propietario.
Informar de objetos en las líneas
Si ve algo atrapado en una línea o poste, llame a nuestra línea de averías.
Manténgase alejado de las líneas eléctricas
Nunca toque las líneas o los postes con su cuerpo ni con ningún objeto.
Podar los árboles de su propiedad
Especialmente las ramas cercanas a la línea de acometida de su hogar.
Vea nuestro vídeo para entender cómo se entrelazan nuestras funciones y aclarar qué responsabilidades corresponden a BPU y cuáles a usted.
CUIDADO DE LOS ÁRBOLES
Árboles y líneas eléctricas
Los vientos fuertes, el hielo y el deterioro son solo algunos de los factores que pueden provocar la caída de ramas y daños en las líneas eléctricas. Nuestro programa proactivo mantiene las luces encendidas y queremos mantenerle a salvo durante el proceso.
PLANIFICADO
Mantenimiento programado de árboles.
BPU poda los árboles en la servidumbre de paso pública siguiendo un ciclo de crecimiento programado para ayudar a evitar interrupciones del servicio.
Aviso previo
Le llamaremos y dejaremos un aviso en su puerta para que sepa que vamos a ir.
Retirada de residuos incluida
Nuestros contratistas son responsables de la retirada de los residuos de los árboles una vez finalizada la poda de mantenimiento cíclica.
Asesoramiento gratuito sobre plantación
Llame al 913-573-9900 y le ayudaremos a elegir el árbol adecuado para el lugar adecuado.
Asegúrese de que BPU tenga su número de teléfono actual para no perderse la notificación.
URGENTE
¿Un árbol ha causado un apagón?
Los árboles y las ramas deben retirarse de forma segura de las líneas eléctricas y los postes antes de poder restaurar el suministro. Llame siempre antes de podar cerca de cualquier línea eléctrica y nunca se acerque usted mismo a una línea caída.
LÍNEA DE AVERÍAS ELÉCTRICAS
Desplazamiento de un técnico
BPU envía a un técnico para verificar si existe un problema de seguridad.
El propietario es responsable de la retirada del árbol y los residuos tras una poda de emergencia
Para conocer las opciones de eliminación de residuos de jardín, llame a UG Waste Management al 913-573-5400.
BPU realiza podas de emergencia en propiedades privadas cuando es necesario por seguridad y para restaurar el servicio
Vea nuestro vídeo para entender el programa de mantenimiento programado de árboles y las responsabilidades de poda de emergencia.
LÍNEAS DIRECTAS
Números de marcación rápida para servicios eléctricos y de árboles
Guárdelos en su teléfono para tener un acceso rápido cuando más lo necesite.
AYUDA CON LA PODA DE ÁRBOLES
Problemas con árboles, asesoramiento gratuito sobre plantación
PARA EMPRESAS
Recursos para clientes comerciales
Ya sea una oficina pequeña o un gran cliente industrial, nuestro equipo comercial dispone de herramientas y programas específicos para mantener su actividad en marcha.
PLANIFIQUE CON ANTELACIÓN
Proceso de restauración de apagones
Consulte el protocolo paso a paso que sigue BPU para restaurar el suministro tras un incidente importante.
TARIFAS
Tarifas eléctricas para empresas
Tarifas por tramos según el tamaño de la demanda, desde pequeños servicios generales hasta grandes usuarios de energía.
CONFIGURACIÓN
Solicitar nuevo servicio
Configure el servicio eléctrico para su ubicación comercial.
¿Necesita ayuda?
Contacte con Atención al Cliente. Estamos aquí para ayudarle.