Clientes residenciales
Establecer un nuevo servicio de electricidad y agua es fácil con BPU. Solo tiene que utilizar la siguiente lista de verificación para programar la activación del nuevo servicio público para su residencia.
Qué proporcionar
Información necesaria para iniciar su servicio:
Identificación
- Número de la Seguridad Social o Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN)
- Documento de identificación válido:
- Permiso de conducir
- Pasaporte
- Documento de identidad estatal
Cómo enviarlo
Envíe sus documentos por uno de los siguientes medios:
RECOMENDADO — EN LÍNEA
Contrate un nuevo servicio
Haga clic en el botón de abajo y proporcione su información para iniciar su nuevo servicio de BPU.
* Es posible que deba proporcionar un contrato de arrendamiento y prueba de propiedad. Si se
requiere información adicional, BPU se pondrá en contacto con usted.
ALTERNATIVA — POR FAX
Envíe sus documentos por fax
Envíe un fax claro y legible de todos los documentos requeridos al equipo de Atención al Cliente.
Tenga en cuenta que se aplica una tarifa de servicio y, posiblemente, un depósito de seguridad para los nuevos clientes residenciales.
Se aplica una tarifa de servicio al cliente y, posiblemente, un depósito de seguridad para los nuevos clientes residenciales. Consulte ‘Tarifas para nuevos clientes residenciales’ a continuación para obtener todos los detalles.
Tarifas para nuevos clientes residenciales
Tarifa de servicio al cliente de 75 $
Se incluirá una tarifa de servicio al cliente de 75 € más impuestos como parte de su primera factura. La tarifa está diseñada para que solo los clientes que se mudan incurran en los costes del servicio, en lugar de incorporar esos costes en las tarifas que todos los clientes deben pagar.
Depósito de seguridad
También se podrá cobrar un depósito de seguridad. Todos los clientes están sujetos a un depósito máximo, que puede reducirse cuando KCBPU recibe información personal identificable aprobada. Si se proporciona, el depósito se establece en una escala variable basada en la calificación crediticia del solicitante. Una vez pagado en su totalidad y transcurridos 24 meses consecutivos sin más de dos pagos atrasados, el depósito se reembolsa a la cuenta con intereses.
Si decide no compartir su número de la Seguridad Social
KCBPU no puede exigir que un solicitante proporcione su número de la Seguridad Social como requisito para el servicio. Sin embargo, nuestra política es que los solicitantes que se niegan a proporcionar su número de la Seguridad Social representan un mayor riesgo crediticio y se les cobrará el depósito máximo. El depósito se retendrá hasta que la cuenta se cierre.
Cuando cambian los depósitos
Los importes de los depósitos pueden aumentarse en casos de bancarrota, tergiversación de hechos o robo de servicio. Los depósitos también pueden eximirse si se ha establecido un buen historial de pagos con BPU.
Tenga en cuenta
- Cualquier factura pendiente de cuentas anteriores debe pagarse antes de que se pueda activar el nuevo servicio.
- Los clientes existentes que transfieran el servicio pueden tener el depósito eximido si se ha establecido un buen historial de pagos con BPU.
- El depósito de seguridad y la tarifa de servicio no tienen que pagarse al contratar el servicio. Ambos pueden añadirse a su primera factura.
Clientes comerciales
¿Necesita activar la electricidad y el agua para su negocio? BPU está aquí para ayudarle. Para establecer un nuevo servicio público comercial, por favor, proporcione lo siguiente:
Qué proporcionar
Información necesaria para iniciar su servicio:
Número o carta de identificación fiscal
Número de la Seguridad Social o Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN)
Documento de identificación válido:
- Permiso de conducir
- Pasaporte
- Documento de identidad estatal
Cómo enviarlo
Envíe sus documentos por uno de los siguientes medios:
RECOMENDADO — EN LÍNEA
Contrate un nuevo servicio
Haga clic en el botón de abajo y proporcione su información para iniciar su nuevo
servicio de BPU.
* Es posible que deba proporcionar un contrato de arrendamiento y prueba de propiedad. Si se requiere información adicional, BPU se pondrá en contacto con usted.
Tenga en cuenta que se aplica una tarifa de servicio y un depósito de seguridad.
Se aplica una tarifa de servicio al cliente y un depósito de seguridad para los nuevos clientes comerciales. Consulte ‘Tarifas para nuevos clientes comerciales’ a continuación para obtener todos los detalles.
Tarifas para nuevos clientes comerciales
Tarifa de servicio al cliente de 75 $
Hay dos cargos facturados a los nuevos clientes comerciales. Una tarifa de servicio al cliente cubre el coste de conectar el servicio y registrar las lecturas iniciales, lo que asciende a 75 € más impuestos tanto para electricidad y agua como para un solo servicio. La tarifa está diseñada para que solo los clientes que cambian o añaden servicio paguen estos cargos, en lugar de incorporar los costes en la base tarifaria para que todos los clientes los compartan.
Depósito de seguridad
El segundo cargo es un depósito de seguridad, que se calcula en dos veces y media la factura más alta de los 12 meses anteriores. Si no hay historial disponible, el depósito puede basarse en un uso comercial similar o en una estimación de ingeniería. Hay varias formas en que un cliente puede cumplir con el requisito del depósito de seguridad.
Cómo satisfacer el depósito
El depósito puede ser en efectivo, una carta de crédito de un banco con al menos una calificación crediticia de tres estrellas de Bankrate.com, o una fianza emitida a través de una compañía de seguros con una calificación AA autorizada para operar en el estado de Kansas.
Cuando se devuelven los depósitos
Los depósitos en efectivo generan intereses después de un año. Tras un historial de pago de facturas consecutivo y puntual de 36 meses, los depósitos e intereses se reembolsan o se devuelve el depósito no monetario.
¿Necesita ayuda?
Contacte con el Servicio de Atención al Cliente. Estamos aquí para ayudarle.