BPU Customer Service Policies

Preguntas frecuentes

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JUNTA DE SERVICIOS PÚBLICOS DE KANSAS CITY (BPU)

COMPRENSIÓN DE LOS CENTROS DE DATOS Y EL PAPEL DE BPU

POR QUÉ CREAMOS ESTAS PREGUNTAS FRECUENTES:

A medida que el interés en los centros de datos sigue creciendo en todo el país, muchas personas tienen preguntas sobre cómo estas instalaciones podrían afectar a su servicio eléctrico, servicio de agua, costes de los servicios públicos y a nuestra comunidad. Estas preguntas frecuentes tienen como objetivo responder a las dudas comunes sobre el papel de BPU, cómo se revisan los nuevos proyectos y las medidas que toma BPU para proteger a los clientes actuales.

Es importante entender que BPU no decide si se aprueba un centro de datos u otro proyecto de desarrollo. Las decisiones relacionadas con la zonificación, los permisos, los acuerdos de desarrollo y los posibles incentivos se toman a través del proceso de revisión pública del Unified Government.

El trabajo de BPU es proporcionar un servicio eléctrico y de agua seguro y fiable. Si se dispone de los recursos de energía y agua adecuados y el cliente cumple todos los requisitos aplicables, BPU presta el servicio de acuerdo con nuestras políticas, tarifas y normas de funcionamiento.

BPU también se compromete a proteger a los clientes actuales. Se espera que los centros de datos y otros grandes clientes paguen los costes necesarios para atender sus operaciones, incluida la infraestructura necesaria para prestar el servicio eléctrico y de agua. BPU no ofrece tarifas de servicios públicos con descuento ni incentivos que trasladen los costes a los clientes residenciales o a las pequeñas empresas.

Hoy en día, más de la mitad de la electricidad que suministra BPU procede de recursos de energía verde como la eólica, la hidroeléctrica, la solar y el gas de vertedero. BPU también tiene previsto añadir aproximadamente 96,4 megavatios (MW) de generación solar y 96,4 MW de almacenamiento en baterías para reforzar la fiabilidad y satisfacer las necesidades energéticas futuras.

PREGUNTAS FRECUENTES

GOBERNANZA Y PAPEL DE BPU
  1. ¿Quién decide si se puede construir un centro de datos en el condado de Wyandotte?
    El Unified Government (UG) toma las decisiones relacionadas con la zonificación, el uso del suelo, los permisos, los acuerdos de desarrollo y los posibles incentivos al desarrollo económico. Esas decisiones se toman a través de procesos públicos que incluyen la opinión de la comunidad.
    BPU no decide si se aprueba un centro de datos u otro proyecto de desarrollo. El papel de BPU es determinar si la empresa de servicios públicos puede proporcionar servicio eléctrico y de agua de forma segura y fiable.
  2. ¿Por qué BPU está analizando los centros de datos y los grandes usuarios de energía?
    BPU está analizando los centros de datos y otros grandes usuarios de energía porque estos proyectos pueden requerir servicios eléctricos y de agua significativos.
    Como empresa de servicios públicos, BPU es responsable de evaluar si el servicio puede prestarse de forma segura, fiable y sin trasladar los costes a los clientes actuales.
FIABILIDAD Y SERVICIO ELÉCTRICO
  1. ¿Tiene BPU energía suficiente para dar servicio a un centro de datos?
    BPU puede dar servicio a algunos grandes clientes que son nuevos en nuestros sistemas.
    Cada proyecto que llega a nuestra zona es diferente. La cantidad de energía necesaria, el momento en que se necesita el servicio y lo que hay disponible en ese momento pueden variar. Aunque BPU dispone de capacidad, no tenemos una capacidad ilimitada para todos los proyectos que puedan proponerse.
    Nuestro objetivo es garantizar que el nuevo crecimiento pueda ser atendido mientras seguimos prestando un servicio fiable a los clientes que ya dependen de nosotros cada día.
  2. ¿Hará un centro de datos que mi energía sea menos fiable?
    No. La seguridad y la fiabilidad siguen siendo las principales prioridades de BPU.
    Antes de conectar a un gran cliente al sistema, BPU evalúa los impactos potenciales e identifica las mejoras necesarias para mantener un servicio fiable. Los grandes clientes deben cumplir los requisitos de fiabilidad que ayudan a mantener el sistema eléctrico seguro para todos.
  3. ¿Qué es el Southwest Power Pool (SPP) y por qué es importante?
    El Southwest Power Pool (SPP) ayuda a gestionar la red eléctrica en gran parte del centro de Estados Unidos, incluido Kansas.
    El SPP establece requisitos de fiabilidad para empresas de servicios públicos como BPU y ayuda a garantizar que haya suficiente electricidad disponible para satisfacer la demanda de los clientes en toda la región.
    BPU planifica estos requisitos para garantizar un servicio eléctrico fiable para todos nuestros clientes.
  4. ¿Qué es un margen de reserva?
    Un margen de reserva es la energía adicional de la que se dispone por encima de lo que BPU espera que utilicen los clientes en los días de mayor actividad del año.
    Esto ayuda a garantizar que tengamos suficiente electricidad durante condiciones meteorológicas extremas, periodos de alta demanda o cortes inesperados de los equipos. Piense en ello como un colchón adicional que ayuda a mantener las luces encendidas cuando la demanda es más alta y crítica.
  5. ¿Está BPU invirtiendo en recursos energéticos adicionales?
    Sí.
    Hoy en día, más de la mitad de las ventas minoristas de electricidad de BPU proceden de recursos de energía verde y sostenible.
    BPU también tiene previsto añadir aproximadamente 96,4 megavatios (MW) de generación solar y 96,4 MW de almacenamiento de energía en baterías. El almacenamiento en baterías ayuda a mejorar la fiabilidad al almacenar energía para utilizarla cuando más se necesita.
  6. ¿Reciben los centros de datos prioridad de restablecimiento durante un apagón?
    No.
    BPU sigue los procedimientos de restablecimiento establecidos, diseñados para restaurar el suministro eléctrico de forma segura y eficaz al mayor número de clientes lo antes posible.
    Durante un apagón importante, los esfuerzos de restablecimiento se centran generalmente en:
    1) La seguridad pública y los servicios críticos, como hospitales, servicios de emergencia e instalaciones de tratamiento de agua.
    2) Reparaciones que restablecen el suministro al mayor número de clientes.
    3) Apagones individuales e interrupciones de servicio menores.
    Los centros de datos no tienen prioridad sobre los servicios comunitarios críticos o los barrios residenciales en el proceso de restablecimiento de BPU.
PROTECCIÓN DEL CLIENTE Y TARIFAS
  1. ¿Subirán mis tarifas eléctricas a causa de un centro de datos?
    No.
    El objetivo de BPU es garantizar que los clientes actuales no asuman los costes de dar servicio a nuevos clientes de gran carga.
    Se espera que los grandes clientes paguen los costes asociados al servicio de sus operaciones, incluidas las mejoras de infraestructura y del sistema necesarias para prestar el servicio.
  2. ¿Recibirán los centros de datos tarifas de servicios públicos con descuento?
    No.
    BPU no ofrece tarifas eléctricas o de agua con descuento a los centros de datos ni a otros clientes de gran carga. Se espera que los clientes paguen las tarifas aplicables y los costes necesarios para atender sus operaciones.
  3. ¿Cómo protege BPU a los clientes actuales?
    Antes de dar servicio a un gran cliente, BPU evalúa el impacto que el proyecto podría tener en los sistemas eléctrico y de agua y determina qué equipos o mejoras del sistema pueden ser necesarios.
    BPU también puede exigir al cliente que proporcione protecciones financieras para ayudar a garantizar que los costes de servicio del proyecto no se trasladen a los clientes actuales.
AGUA Y MEDIO AMBIENTE
  1. ¿Tiene BPU agua suficiente para sostener el crecimiento futuro?
    Sí.
    BPU revisa periódicamente nuestro sistema de agua para asegurarse de que podemos seguir satisfaciendo las necesidades de los clientes actuales mientras planificamos el crecimiento futuro. Basándose en esas revisiones, BPU dispone de abundantes recursos hídricos para servir a los clientes hoy y apoyar el desarrollo futuro.
  2. ¿De dónde procede el agua de BPU?
    El agua de BPU procede de una gran fuente de agua subterránea situada a unos 130 pies bajo el río Misuri.
    Este suministro de agua subterránea se repone de forma natural mediante el deshielo de las montañas que viaja a través de la cuenca hidrográfica desde estados como Montana y Wyoming. A medida que el agua se desplaza por las capas subterráneas de arena y grava, se filtra de forma natural antes de ser bombeada a la planta de tratamiento de BPU.
    Debido a que esta fuente de agua es subterránea y se repone continuamente, proporciona un suministro de agua seguro, fiable y abundante para nuestra comunidad.
  3. ¿Cuánta agua consume un centro de datos?
    El uso de agua depende del tamaño de la instalación y de cómo esté diseñada para mantenerse refrigerada.
    Antes de prestar servicio a cualquier gran cliente, BPU evalúa la demanda de agua proyectada, la capacidad del sistema y los requisitos de infraestructura.
  4. ¿Qué factores ambientales se tienen en cuenta al evaluar un centro de datos?
    Los centros de datos son uno de los muchos tipos de grandes empresas que utilizan electricidad y agua. Antes de prestar el servicio, BPU evalúa cada proyecto para asegurarse de que podemos seguir prestando un servicio seguro y fiable a nuestros clientes actuales.
    El papel de BPU es determinar si el servicio eléctrico y de agua puede prestarse de forma segura y fiable. Las decisiones sobre zonificación, permisos, requisitos medioambientales y aprobaciones de proyectos corresponden a otros organismos gubernamentales y reguladores.
COMUNICACIONES COMUNITARIAS Y APROBACIONES
  1. ¿Cómo mantendrá BPU informados a los clientes?
    BPU compartirá información a través de reuniones públicas, actualizaciones de la junta, comunicaciones con los clientes, redes sociales, divulgación comunitaria, compromiso con los medios de comunicación y debates con funcionarios electos y partes interesadas.
    A medida que los proyectos avancen y se disponga de nueva información, BPU seguirá ofreciendo actualizaciones.
  2. ¿Recibirán los centros de datos incentivos fiscales?
    Cualquier exención fiscal, acuerdo de desarrollo o incentivo al desarrollo económico se consideraría a través del proceso de aprobación pública del Unified Government.
    BPU no determina ni proporciona esos incentivos.
REURBANIZACIÓN DE QUINDARO
  1. ¿Cuál es el estado del sitio de Quindaro?
    BPU y Power Transitions continúan las conversaciones sobre la futura reurbanización del sitio de Quindaro.
    Aún no se ha completado una transacción final. Cualquier uso futuro de la propiedad estará sujeto a acuerdos, requisitos reglamentarios y procesos de aprobación aplicables.
    BPU proporcionará actualizaciones a medida que se produzcan hitos significativos.
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