Comunicado de prensa

BPU advierte a los clientes sobre llamadas fraudulentas que afirman un falso programa de medición neta

Publicado el 14-01-2026

(Kansas City, KS) – La Junta de Servicios Públicos de Kansas City (BPU) está advirtiendo a los clientes sobre llamadas telefónicas fraudulentas de individuos que afirman falsamente estar trabajando con BPU en un programa de medición neta.

La medición neta es un programa para clientes que generan su propia electricidad, como con paneles solares en tejados, y reciben crédito por el exceso de energía que envían de vuelta a la red.

BPU ha recibido informes de personas que llaman y que:

• Afirman estar trabajando con o en nombre de BPU
• Declaran que BPU envió a los clientes una tarjeta amarilla o rosa relacionada con la medición neta
• Parecen tener acceso al nombre, número de teléfono y dirección de servicio de un cliente
• Utilizan números de teléfono locales, incluidos números que parecen originarse en comunidades cercanas

BPU no ha enviado ninguna tarjeta con respecto a la medición neta y no está trabajando con terceros para contactar a los clientes de esta manera.

Lo que los clientes deben saber

• BPU nunca llamará a los clientes de forma inesperada para solicitar su participación en programas de medición neta o de energía.
• BPU nunca solicitará información personal o financiera por teléfono.
• BPU no se asocia con proveedores externos no solicitados para contactar a los clientes sobre la medición neta.

Los clientes que reciban una llamada sospechosa deben colgar inmediatamente y no proporcionar ninguna información personal.

Qué deben hacer los clientes

• Informar de la llamada al Servicio de Atención al Cliente de BPU en el (913) 573-9190
• Si se compartió información financiera, contacte a su banco inmediatamente
• Considere informar del incidente a las autoridades locales o a la Oficina del Fiscal General de Kansas

BPU está monitoreando activamente los informes y continuará notificando a los clientes según sea necesario.

Para consultas de los medios, póngase en contacto con Amber Oetting, directora de comunicaciones y marketing, en aoetting@bpu.com o en el (913) 573-9049.

Sobre de BPU

La Junta de Servicios Públicos de Kansas City (BPU) es una empresa de servicios públicos de propiedad comunitaria y sin ánimo de lucro que proporciona servicios de electricidad y agua a más de 67.000 clientes de electricidad y 53.000 de agua en el condado de Wyandotte, Kansas. La misión de BPU es ofrecer servicios públicos seguros, fiables y eficientes que apoyen a nuestra comunidad. Obtenga más información en bpu.com.